Informations pratiques
Arrivée
À partir de 13h00 le jour d'arrivée convenu, l'emplacement de camping est prêt. Avec le lien Google Maps du mail ou du SMS, vous pouvez vous rendre directement sur place.
Arrivée tardive
Dans Mon RCN, il est possible de communiquer à l'avance votre heure d'arrivée. Vous arrivez après les heures d'ouverture de la réception ? Vous pouvez vous rendre directement au numéro d'emplacement qui sera visible dans votre réservation un jour avant l'arrivée.
Installation sur l'emplacement de camping
La capacité maximale de l'emplacement de camping est de 6 personnes. Les bébés et les tout-petits comptent également dans le groupe de voyage. Si vous souhaitez séjourner (temporairement) avec plus de 6 personnes sur notre camping, veuillez nous contacter. Sur nos emplacements de camping, les éléments suivants peuvent être installés :
- Une tente bungalow, une caravane pliante ou une caravane avec auvent.
- En plus de l'équipement de camping principal, un maximum de 2 petites tentes d'appoint peuvent être installées, si l'espace de l'emplacement le permet.
- Une tente de réception n'est autorisée qu'à la place d'un auvent ou d'une tente d'appoint.
Parking
Tu peux garer une voiture sur ton emplacement de camping dans notre parc, une voiture supplémentaire peut être stationnée sur le parking central à l'extérieur de la barrière. Consulte le plan du parc pour voir où il est autorisé de recharger les voitures électriques.
Départ
Le jour du départ, vous devez quitter l'emplacement de camping avant 12h00. Pour les emplacements de camping avec sanitaires privés, l'heure de départ est fixée à 11h00. Nous vous demandons de laisser l'emplacement propre et vide et de déposer les déchets (triés) au point de collecte des déchets..
Départ tardif ?
Si vous souhaitez partir plus tard le jour du départ, vous pouvez vous renseigner à la réception lors de votre arrivée sur les possibilités de réserver une demi-journée supplémentaire.
Animaux domestiques
Le parc autorise maximum deux animaux domestiques par emplacement de camping. Les animaux domestiques doivent être déclarés lors de la réservation, si ce n'est pas le cas, vous pouvez les déclarer à la réception. Le tarif par animal domestique, par jour est de 5,00 €.
Invités et visiteurs
La famille et les amis sont les bienvenus. Les visiteurs passant la nuit doivent s’annoncer à la réception à l’avance. À leur arrivée au parc, la taxe de séjour et un tarif par nuit devront encore être réglés pour cette visite.
La voiture des visiteurs peut être garée sur le parking à l'extérieur de la barrière.
Pendant les heures d'ouverture de la réception
Un problème ? Vous pouvez toujours signaler une panne via notre réception ou envoyez-nous un message par WhatsApp .
Mentionnez dans le message:
- Votre nom ;
- nom du parc ;
- numéro d'emplacement
- de quoi il s'agit.
En dehors des heures d'ouverture de la réception
Les pannes d'électricité sont réparées jusqu'à 23h00. Les pannes urgentes ou très graves peuvent être signalées 24h/24 et 7j/7 via notre numéro d'urgence.
Numéro d’appel d’urgence RCN la Bastide en Ardèche
+33 975 187 253 – Vous serez mis en contact avec l’employé de service. Veuillez indiquer clairement votre numéro d’emplacement.
Numéro d’appel d'urgence généralPolice, pompiers et ambulance (uniquement quand chaque seconde compte) : 112
Dans ce cas, contactez également la réception pour assurer un accompagnement rapide des services de secours vers le lieu approprié.
Pas d’urgence, mais besoin de la police : 17
Médecin généraliste
Cabinet Vallon Pont d'Arc
Cabinet Médical du Pont d'Arc 71
Boulevard Peschaire Alizon
07150 Vallon Pont d'Arc
+33 475 881 818
Cabinet Médical de Ruoms
6 Place Général de Gaulle
07120 Ruoms
+33 475 396 035
Hôpital
Centre Hospitalier Ardèche Méridionale
16, Avenue Bellande
07200 Aubenas
+33 475 356 060
Pharmacie
Pharmacie Lagerge
2 Rue Alphonse Daudet
07120 Ruoms
+33 475 396 017
Dentiste
Place Allende Néruda
07150 Vallon Pont d'Arc
+33 475 880 538
Vétérinaire
Chemin de la Selle (en face de Lidl)
07150 Vallon Pont d'Arc
+33 475 885 952
Pour d'autres cas médicaux, veuillez vous adresser à la réception.
Règlement du parc
- Entre 23h et 7h, le calme règne sur le site. La circulation avec des véhicules motorisés est interdite entre ces heures.
- Pour le confort et la sécurité de ses clients, RCN utilise l'immatriculation des véhicules.
- La recharge des voitures électriques est autorisée uniquement sur les places de parking équipées de bornes de recharge. Toute recharge effectuée ailleurs entraînera une amende.
- Conformément aux consignes de sécurité, nous vous invitons à la réception. L'accès au site est ouvert de 9h à 23h.
- Les radios et autres appareils audio sont autorisés dans les hébergements et les emplacements de camping, à condition qu'ils ne soient pas audibles par les autres clients.
- Pour des raisons de sécurité, la vitesse maximale autorisée pour tous les véhicules motorisés et électriques est de 10 km/h. Il est interdit de se déplacer d'un point A à un point B dans le parc avec un véhicule motorisé.
- Les parents/tuteurs légaux sont responsables du comportement des mineurs. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, veuillez surveiller les jeunes enfants lors de l'utilisation des sanitaires. Les sanitaires ne peuvent pas être utilisés comme aire de jeux.
- Tous les hébergements sont non-fumeurs.
- Le plan indique les points de sécurité importants tels que les sorties de secours, les extincteurs, les DAE et le point d'évacuation.
- Les animaux domestiques doivent être tenus en laisse et sous la surveillance de leur maître en permanence dans nos locaux. Les zones de promenade des chiens sont indiquées sur le plan.
- Le raccordement électrique du camping est protégé par un disjoncteur différentiel. Veuillez éteindre les appareils électriques et les bouteilles de gaz en votre absence. L'utilisation de GPL est interdite sur le camping.
- Il est interdit de photographier et/ou de filmer des tiers sans autorisation expresse. Il est strictement interdit de photographier et/ou de filmer dans les sanitaires.
- Dans notre espace restauration/réception, il est interdit de se promener torse nu ou en maillot de bain.
- Les drones des utilisateurs de loisirs sont interdits sur et au-dessus du parc pour des raisons d'intimité et de nuisance sonore.
- Il est interdit de couper, d'élaguer, de creuser, de planter ou de clôturer sans autorisation.
- La consommation d'alcool est autorisée uniquement dans les espaces de restauration du parc et chez vous. L'ivresse publique est interdite.
- Pour la sécurité de nos employés, de nos visiteurs et des propriétés de nos parcs, nous avons installé des caméras de sécurité. Elles sont placées à des endroits visibles du site.
- Nos employés surveillent le site. Leurs instructions doivent être respectées.
- Nous avons un code de conduite. Celui-ci stipule que tout comportement inapproprié peut entraîner l'expulsion immédiate de notre parc. Le code de conduite complet est disponible à la réception.
- Vous pouvez garer une voiture par emplacement de camping ou hébergement dans notre parc. Une voiture supplémentaire peut être stationnée sur le parking visiteurs.
- Vous devez respecter le code de la route applicable au parc. Les moins de 16 ans ne sont pas autorisés à circuler dans le parc avec des véhicules électriques, tels que quads, trottinettes électriques, e-choppers, hoverboards, voiturettes de golf, etc. ainsi que les quads motorisés, cyclomoteurs et scooters et autres. Les plus de 16 ans doivent satisfaire à toutes les dispositions.
- Aucune surveillance n'est assurée au niveau des plans d'eau ouverts présents sur le site.
- Seuls les barbecues à gaz ou électriques sont autorisés ; les feux ouverts et les barbecues au charbon de bois sont interdits. Le gestionnaire du parc peut interdire les barbecues et l'allumage de bougies en période de sécheresse.
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